Imperativ emocionalne inteligencije u doba veštačke inteligencije

U eri u kojoj veštačka inteligencija (AI) preuzima sve više tehničkih zadataka, CEO Majkrosofta, Satija Nadela, tvrdi da su ljudske veštine, pre svega emocionalna inteligencija (EQ), empatija i socijalna inteligencija, postale presudne za uspeh na radnom mestu, naročito za lidere. Nadela naglašava da sam kvocijent inteligencije (IQ) više nije dovoljan, ističući da je IQ bez EQ-a "samo traćenje IQ-a". Njegova filozofija liderstva, zasnovana na "mentalitetu rasta", transformisala je kulturu Majkrosofta iz "sveznalica" u "one koji uče", što je doprinelo značajnom rastu kompanije i tržišnoj kapitalizaciji od 3,7 biliona dolara. U svetu koji se brzo menja pod uticajem AI, sposobnost za saradnju i empatija se redefinišu kao ključne poslovne sposobnosti, a ne kao sporedne "meke veštine".

1. Nadmoć emocionalne i socijalne inteligencije

Prema Nadeli, uspon veštačke inteligencije direktno povećava vrednost ljudskih, intrinzično emocionalnih i socijalnih veština u poslovnom okruženju.

• Nedovoljnost Samog IQ-a: Nadela eksplicitno navodi da lideri ne mogu uspeti oslanjajući se isključivo na kvocijent inteligencije. Njegov stav je sažet u izjavi datoj u podkastu "MD Meets" sa Matijasom Depfnerom, CEO-om Aksel Špringera, 29. novembra:
• Empatija kao Poslovna Sposobnost: On dosledno tvrdi da empatija nije samo "meka veština", već predstavlja suštinsku poslovnu sposobnost. U svetu gde AI može da upravlja tehničkim zadacima, ljudski pristup kroz empatiju i saradnju postaje nezamenljiv za postizanje uspeha.
• Rastući Značaj Socijalne Inteligencije: Kako AI preuzima sve više tehničkih odgovornosti, socijalna inteligencija postaje ključna za efikasnu timsku dinamiku i liderstvo.

2. Transformacija radnog mesta i uloga saradnje

Nadela vidi promene u radnom okruženju kao direktnu posledicu integracije veštačke inteligencije, što pojačava potrebu za ljudskom interakcijom.

• Fokus na Nove Veštine: Mnoge kompanije počinju da vrednuju veštine kao što su rešavanje problema, emocionalna inteligencija i kreativnost, jer se tehnički zadaci sve više delegiraju sistemima veštačke inteligencije.
• Radno Mesto kao Alat za Saradnju: Na pitanje o Majkrosoftovim mandatima za povratak u kancelariju, Nadela je odgovorio da je prepoznavanje uloge ljudske saradnje još važnije u doba AI, opisujući radno mesto kao "najbolji alat za saradnju". Ipak, napomenuo je da ne želi da bude "previše rigidan" po pitanju politike povratka u kancelariju.

3. "Mentalitet rasta": Kulturna revolucija u Majkrosoftu

Nadelina liderska filozofija je centralni stub uspeha Majkrosofta tokom njegove decenijske vladavine kao CEO-a.

• Od "Sveznalica" do "Onih Koji Uče": Nadela je pokrenuo kulturnu transformaciju unutar Majkrosofta, pomerajući fokus sa stava "sve znamo" na stav "sve učimo". Ovaj "mentalitet rasta" ("growth mindset") podstiče kontinuirano učenje, prilagodljivost i inovacije.
• Poslovni Rezultati: Ovaj pristup je direktno doprineo izvanrednom rastu kompanije. Akcije Majkrosofta su porasle za skoro 20% ove godine, a tržišna kapitalizacija je dostigla 3,7 biliona dolara, čineći je drugom najvrednijom kompanijom na svetu, odmah posle Nvidije.

4. Strateški imperativi Majkrosofta u trci za AI

Naglasak na ljudskim veštinama ide ruku pod ruku sa agresivnom strategijom Majkrosofta za liderstvo u oblasti veštačke inteligencije.

• Restrukturiranje Liderstva: Nadela je nedavno reorganizovao liderski tim kompanije delimično kako bi poboljšao konkurentnost u trci za razvoj veštačke inteligencije.
• Potraga za Opštom Veštačkom Inteligencijom (AGI): Kompanija aktivno teži razvoju opšte veštačke inteligencije kroz svoj novoformirani "superintelligence team" (tim za superinteligenciju).

Izvor: Gadgets Now