Gemini 3 izaziva seizmičke promene: CEO Salesforcea napustio ChatGPT

Google i njegov DeepMind odeljenje nedavno su predstavili Gemini 3, opisujući ga kao kompanijin „najinteligentniji model” koji „kombinuje sve Geminijeve mogućnosti” (o Gemeniju 3 smo pisali prethodnih dana potražite OVDE). Model je gotovo odmah preuzeo prvo mesto na LMArena tabeli, popularnom merilu koje na osnovu ocena korisnika evaluira AI sisteme u oblastima rezonovanja, kodiranja, pisanja i činjenične tačnosti.

Lansiranje je izazvalo trenutne i dramatične reakcije u Silicijumskoj dolini.

Najšokantniji potez dolazi od Marca Benioffa, CEO-a Salesforcea, koji je do sada bio jedan od najglasnijih promotera ChatGPT-a. Benioff je u nedelju objavio da napušta OpenAI-jev četbot nakon kratke probe Googleovog novog modela. Na platformi X, gde ima 1,1 milion pratilaca, napisao je: „Koristio sam ChatGPT svaki dan 3 godine. Upravo sam proveo 2 sata na Geminiju 3. Ne vraćam se”.

Benioff je promenu opisao kao „ludu”, ističući da su rezonovanje, brzina, slike i video – sve – oštriji i brži. Izjavio je da se „izgleda kao da se svet ponovo promenio”. Benioffovo odobravanje je posebno značajno jer, uprkos tome što njegova kompanija ima nedavno prošireno strateško partnerstvo sa OpenAI-jem (koje integriše GPT-5 modele unutar Salesforce proizvoda), odlučio se na ovako brzu promenu mišljenja. Sam Benioff je ranije hvalio saradnju sa OpenAI-jem, rekavši da preduzeća sada mogu isporučiti istu inteligenciju i neposrednost koju potrošači dobijaju od ChatGPT-a.

Ova brza izmena fokusa naglašava koliko se stvari mogu promeniti, jer AI modeli gotovo mesečno nadmašuju jedni druge u sposobnostima.

I drugi ključni ljudi u industriji su primetili skok. CEO OpenAI-ja, Sam Altman, čestitao je Googleu na X-u. Andrej Karpathy, suosnivač OpenAI-ja, izneo je „pozitivan rani utisak”, nazivajući Gemini 3 „veoma solidnim potencijalom za svakodnevnu upotrebu” i „očigledno LLM-om prvog reda”. Patrick Collison, CEO Stripea, objavio je da mu je Gemini 3 uspešno izgradio „interaktivnu veb stranicu koja sumira 10 proboja u genetici”.

Međutim, iza javnih pohvala, postoje i znaci zabrinutosti u OpenAI-ju. U internoj belešci, napisanoj pre lansiranja Gemini 3, Altman je rekao zaposlenima da očekuju „grube vibracije”, priznajući da je Google „nedavno radio odličan posao”. Sugerisao je da bi Googleov napredak mogao stvoriti „privremene ekonomske prepreke” za OpenAI, iako je insistirao da OpenAI „brzo sustiže”.

Ova dešavanja se odvijaju u jeku intenzivne konkurencije i „naleta novih modela”. Samo nedelju dana pre debija Gemini 3, OpenAI je objavio GPT-5.1, dok je Anthropic predstavio svoj Claude Opus 4.5 model.

O kompaniji Salesforce

Salesforce je američka kompanija koja se bavi razvojem softvera za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM). Osnovana je 1999. godine u San Francisku, a njen osnivač i CEO je Mark Benioff.

Kompanija je pionir u pružanju CRM rešenja kroz cloud computing, što znači da korisnici pristupaju softveru preko interneta umesto da ga instaliraju na svojim računarima. Ovo je revolucioniralo način na koji kompanije upravljaju prodajom, marketingom, korisničkom podrškom i poslovnim procesima.

Salesforce nudi širok spektar proizvoda i usluga, uključujući Sales Cloud za upravljanje prodajom, Service Cloud za korisničku podršku, Marketing Cloud za digitalni marketing, i Commerce Cloud za e-trgovinu. Kompanija je takođe poznata po svojoj platformi za razvoj aplikacija i veštačkoj inteligenciji Einstein AI.

Sa prihodom od preko 30 milijardi dolara godišnje i sa više od 150,000 klijenata širom sveta, Salesforce je jedan od lidera u industriji poslovnog softvera. Kompanija je poznata i po svom filantropskom pristupu - posvećuje 1% svojih resursa, proizvoda i vremena zaposlenih za dobrotvorne svrhe kroz model "1-1-1".

Kompanija je otpustila oko 4.000 radnika iz sektora korisničke podrške zbog implementacije veštačke inteligencije FortuneCNBC. Benioff je smanjio tim podrške sa 9.000 na približno 5.000 zaposlenih CNBC, obrazlažući to potrebom za manjim brojem ljudi nakon uvođenja AI agenata. Ova tehnologija sada obavlja preko milion razgovora sa kupcima i smanjila je troškove podrške za 17% od početka 2025. godine Fortune. Kompanija je razvila sistem koji nazivaju "Agentforce" - AI agente koji zamenjuju ljudske radnike u korisničkoj podršci. Ovo predstavlja značajnu promenu u odnosu na Benioffove ranije izjave da AI neće dovesti do masovnih otpuštanja radnika. Dodatno, kompanija je najavila da neće zapošljavati nove softverske inženjere tokom 2025. godine Salesforce Ben, što dodatno naglašava koliko ozbiljno Salesforce okreće ka automatizaciji kroz veštačku inteligenciju. Ova situacija ilustruje kako AI brzo menja tehnološku industriju i kakav uticaj ima na radna mesta, posebno u sektorima poput korisničke podrške i tehničke podrške.

Izvor: FORTUNE